Kappino aiuta i ristoranti a trasformare i dati degli ospiti in campagne automatizzate che aumentano le visite ripetute, recuperano i clienti inattivi, promuovono offerte e mantengono coinvolti i clienti fedeli — senza follow-up manuali da parte del tuo team.
Attiva offerte per gli ospiti che non visitano il locale da tempo.
Recupero clienti inattiviInvia offerte di compleanno, VIP e per le visite ripetute agli ospiti giusti.
Promozioni personalizzateRispondi dopo recensioni, reclami e momenti di recupero del servizio.
Relazioni migliori con gli ospitiL'automazione del marketing per ristoranti è un software che invia il messaggio promozionale giusto all'ospite giusto nel momento giusto — attivato dal suo reale comportamento d'ordine, non da un calendario che il tuo team deve ricordarsi di controllare.
Invece di inviare manualmente la stessa offerta a ogni cliente, Kappino osserva cosa fanno davvero i tuoi ospiti: quando hanno ordinato l'ultima volta, con quale frequenza visitano il locale, quanto spendono e quali piatti del menu preferiscono.
Sulla base di questi dati reali, avvia automaticamente campagne SMS, email e push personalizzate — 24 ore su 24, 7 giorni su 7 — aiutandoti ad aumentare le visite ripetute senza muovere un dito.
Kappino si integra con il tuo POS, CRM e le piattaforme di delivery esistenti in pochi minuti — senza bisogno di uno sviluppatore. Tutti i dati delle transazioni degli ospiti confluiscono automaticamente nel sistema.
La piattaforma analizza la cronologia degli acquisti per creare segmenti dinamici: clienti abituali, ospiti inattivi, VIP di alto valore, visitatori alla prima volta — aggiornati in tempo reale.
Flussi attivati dal comportamento inviano SMS, email o notifiche push personalizzate esattamente al momento giusto — quando un ospite non ordina da 30 giorni, abbandona un carrello o raggiunge lo status VIP.
Monitora tassi di apertura, riscatti, vendite recuperate e ROI per ogni campagna — non semplici metriche di vanità, ma ricavi effettivi attribuiti a ciascun flusso di automazione.
Un toolkit completo di automazione del marketing per ristoranti — dal primo contatto al cliente fedele — pensato per i gestori di ristoranti, non per gli esperti di marketing.
Lancia promozioni multicanale, menu stagionali, eventi speciali e offerte scontate in automatico, senza pianificazione manuale.
Raggiungi gli ospiti direttamente sulla schermata di blocco del loro smartphone con offerte lampo, promozioni a tempo limitato, avvisi fedeltà e aggiornamenti sullo stato dell'ordine.
Smetti di inviare lo stesso messaggio a tutti. Kappino costruisce segmenti dinamici di ospiti a partire dai dati del POS, così ogni campagna risulta personale.
Recupera i ricavi che altrimenti andrebbero persi. Quando un ospite inizia un ordine ma non lo completa, Kappino interviene con l'incentivo giusto.
Individua automaticamente gli ospiti di valore che non sono tornati e coinvolgili nuovamente con offerte personalizzate prima che li perda per sempre.
Progetta flussi di marketing per ristoranti in più fasi con un builder drag-and-drop. Imposta il trigger una sola volta e Kappino eseguirà ogni campagna in automatico.
Il marketing tradizionale per ristoranti invia lo stesso messaggio a tutti e spera per il meglio. Kappino è diverso — ogni campagna viene attivata dall'attività reale degli ospiti, così i tuoi messaggi arrivano nel momento in cui hanno più probabilità di convertire.
Un ospite che ordinava ogni venerdì e poi è sparito riceve un'offerta personale di riattivazione. Un cliente alla prima visita riceve una sequenza di benvenuto. Un ospite VIP riceve un promemoria fedeltà prima che i punti scadano. Tutto automatico, tutto personale, tutto orientato a generare ricavi.
I ristoranti che utilizzano l'automazione del marketing di Kappino possono muoversi più velocemente rispetto alle campagne manuali, riconnettersi con più ospiti e trasformare i dati dei clienti in ricavi ricorrenti.
Rispetto ai ristoranti che si affidano solo al re-engagement manuale.
Media dei flussi SMS di riattivazione automatica con trigger a 30 giorni.
La maggior parte dei ristoranti può lanciare la prima automazione entro tre giorni.
Le campagne funzionano senza intervento manuale dopo la configurazione iniziale.
Integrazioni native con le principali piattaforme
Scegli il pacchetto adatto alla gestione del tuo ristorante — dalle funzioni POS essenziali a IA, delivery, magazzino, marketing e crescita multisede.
Ideale per piccoli ristoranti, bar e attività con un'unica sede.
Ideale per ristoranti in crescita che necessitano di automazione e gestione multisede.
Ideale per operazioni avanzate, integrazioni, fidelizzazione e previsioni con IA.
Ti servono più sedi o una configurazione enterprise personalizzata? Kappino può adattare il pacchetto alle esigenze del tuo ristorante.
L'automazione del marketing per ristoranti è un software che invia messaggi promozionali in automatico in base al comportamento degli ospiti. Invece di inviare manualmente la stessa offerta a ogni cliente, Kappino utilizza dati reali come la cronologia degli ordini, la frequenza delle visite, l'attività di fidelizzazione e le preferenze dei clienti per attivare campagne SMS, email e push personalizzate al momento giusto.
Kappino collega i dati degli ospiti, l'attività degli ordini, i profili CRM e il comportamento di fidelizzazione in un unico sistema di automazione. Puoi creare flussi come campagne di benvenuto per i nuovi ospiti, offerte di riattivazione per i clienti inattivi, promozioni di compleanno, premi VIP, recupero degli ordini abbandonati e follow-up post-visita. Una volta impostato il trigger, la campagna funziona in automatico.
Sì. Kappino supporta il marketing multicanale per ristoranti tramite SMS, email e notifiche push. Questo permette
